خدمات


توفر شركة الطاحونة الزرقاء خدمات شاملة للعملاء. وتشمل خدمات للعملاء قبل وأثناء وبعد عملية الشرا. وتعتبر هذه الخدمات عنصر أساسي لشركتنا. ولقد اتبعنا طرق متنوعة لتحسين مستوى رضى العملاء بالاضافة لاتباع مؤشرات أداء رئيسية أخرى (Key Performance Indicators).

من ضمن الخدمات التي نوفرها:

  • دعم العملاء
    تتضمن هذه الخدمة تقديم الاستشارة والنصح للعملاء لمساعدتهم على اتخاذ القرارات الصائبة والمتعلقة بافضل تكلفة والاستعمال الأفضل للمنتجات.
  • خدمات ما بعد البيع
    تتضمن متابعة العملاء وتزويدهم بالمعلومات المتعلقة باجراءات التوصيل والمنتجات الجديدة ومعلومات أخرى تهمهم.
  • خدمات العملاء الالكترونية
    توفير الدعم للعملاء عن طريق الموقع الالكتروني. كما نشجع ارسال الملاحظات والشكاوى

ان هدفنا من تقديم هذه الخدمات لا ينحصر بتقديم تجربة مميزة للعملاء بل يتعداها لتقديم تجربة تفوق التوقعات.